iMacG5に困った症状が出ていたので、修理に出したら無償で直してくれたよ報告です。いつかどこかで同じ症状に遭う誰かのために。
機種:iMacG5 17inch. 2005年11月購入
OS:10.4.11
保証は全部切れた状態でした。
症状:昨年8月頃、モニタに1pixel幅の水色の縦線が出現。それから半年でモニタの右半分中心に17本まで増えました。白、黄、ピンク、水色とさまざまな色の線が、モニタの上から下まで貫きます。起動時、モニタに光が入った瞬間から(グレーの画面から)線が現れます。
先週、アップルサポートセンターに電話で相談。
結果、
・そのような症状は報告されている
・場合によっては無償修理になるかもしれない
・しかし原因は実際に見ないと断言できないので
無償になるかどうかはわからない。
とのこと。
こちらとしては、
・無償なら嬉しいが有償でもかまわないので、修理をしてほしい
旨を伝え、引き取った結果有償ということであれば、
一度連絡をもらう、ということにして
2月1日(日)に引き取ってもらいました。
結果、2日15:12には
「お客様の修理が完了しましたので、IMAC G5 (17-INCH ISIGHT) を発送いたしました。お手元に届くまで 2 営業日ほどお待ちください。」
のメールが届き、無償の速攻修理で、
本日4日すっかり元に戻って帰って(返って)来た次第です。
(ほんとは昨日既に不在連絡票が入ってました。都内在住なのもあり)
修理内容は
「液晶パネルの故障により画面に縦線が発生していることを確認しましたので、液晶パネルを交換致しました」ということです。
症状が出ているときの画像を、消してしまい、状況を具体的に示せないのが申し訳なく。ここに挙げたのは、1本目の線が出てきたときのものです。ブレているので線が太く見えますが、実際には画面で認識できる最細の線という感じでした。

ちなみにけったいな画面の中身は、ラーメンズのDVDでございます。。。